Un SPA est un établissement qui permet de s’occuper du bien-être d’une personne. Pour un SPA de luxe, les services offerts aux clients sont de grande qualité. Le recrutement du personnel dans un spa de luxe est donc très exigeant. Pour pouvoir travailler dans ce genre d'établissement, il est nécessaire d'avoir des compétences précises.
Un sens relationnel aiguisé
Quel que soit l’endroit où vous allez travailler, il s’agit avant tout d’un métier technique et humain. Vous allez vous occuper du bien-être de votre client. Dans ce cas, une qualité que vous devrez avoir pour exercer ce métier consiste à avoir un sens relationnel aiguisé. Vous devrez être à l’écoute du client pour mieux comprendre ses besoins. Vous devrez aussi être à l’aise avec le contact physique avec le client. La plupart des techniques de détente utilisées dans un spa nécessitent ce type de contact. Pour cela, vous devrez maîtriser parfaitement la communication avec le client. Pour un spa haut de gamme, il est possible de rencontrer une clientèle internationale. Parler d’autres langues comme l’anglais est un atout considérable dans un spa de luxe.
Un sens commercial avancé
Pour travailler dans un SPA de luxe, il faut maîtriser parfaitement les techniques commerciales. En effet, vous devrez être capable de convaincre votre client de recourir à un type de soin ou un autre proposé par l’établissement. Il faut savoir vendre les services de l’établissement et mettre en avant vos talents. Pour un spa de luxe, vous devrez avoir en tête que les clients sont souvent des personnalités célèbres et il faut être diplomate. Il ne faut jamais brusquer les clients au risque de voir des avis négatifs sur l’établissement. De ce fait, il faut montrer que vous comprenez la situation à laquelle se trouve le client et que vous avez la solution adéquate pour lui apporter du bien-être.
Une présentation irréprochable
Travailler dans un spa demande d’avoir une présentation irréprochable au niveau de l’hygiène et de la tenue vestimentaire. Pour un SPA de luxe, ces exigences sont décuplées en raison du type de clientèle qui fréquente ces établissements. La moindre faute peut porter préjudice au SPA et à tous les personnels. Dans ce cas, il vous est exigé d’avoir une hygiène personnelle irréprochable surtout si vous devez établir un contact physique avec le client. Cela permet de faciliter la communication avec les clients. Et comme le métier se fait souvent debout, vous devrez aussi avoir une bonne condition physique tout en vous assurant une bonne hygiène corporelle.